Întrebări frecvente

În contul dvs. la "Comenzile mele" sau prin email-ul de confirmare.

Va rugam sa verificati cu atentie detaliile din confirmarea primita pe email a comenzii plasate, iar in caz de neconcordante de orice natura ( denumire produs, culoare, pret, cantitate produs sau date de livrare) sa ne informati imediat despre orice modificare a acestor detalii, pentru a le corecta in timp util. In cazul in care nr de telefon sau adresa de mail sunt introduse gresit si nu vom putea lua legatura cu d-voastra , nu vom expedia produsul. Nr de telefon este important pentru a va contacta curierul in cel mai scurt timp posibil iar pe mail veti primi factura.   Comenzile se proceseaza de luni pana vineri in intervalul orar 9.00-17.00 (exceptand sarbatorile legale) Pentru mai multe informatii va stam la dispozitie si pe... Citește mai mult

Bine ai venit pe strollers.ro! Ne bucuram ca intentionezi sa cumperi de pe site-ul nostru! Pentru plasarea comenzii, va rugam sa urmati pasii de mai jos: Modalitati de plasare a comenzilor: ·         Telefonic sau pe whatsapp la nr 0742 203 230 / 0732 126 118; ·         Pe chat-ul de pe site, situat in partea stanga a paginii; ·         Printr-un mesaj privat pe Facebook https://www.facebook.com/Strollers.ro ; ·         Pe site prin crearea unui cont (Prin creearea unui cont vei putea face cumparaturile mai rapid, vei fi la curent cu statusurile comenzilor tale, si vei tine evidenta comenzilor efectuate de tine.); ·         Pe site fara cont; Comanda Online: Daca citesti asta, inseamna ca ai intrat deja pe site-ul nostru si vrei sa comanzi ???? ·         Daca nu ai intrat direct pe produsul dorit, cauta-l in sectiunea “cauta  in peste 50.000 de produse la pretul cel mai mic” →ENTER, sau in categoriile produselor ↓. ·         Adauga produsul in cos ↓ ·         Click pe cosul de cumparaturi ↓ ·         Trimite comanda ↓ ·         Introduci datele : selectezi tipul de persoana (fizica sau juridica) → Nume si Prenume → Email → Telefon →Adresa (strada, nr, bloc, scara, etaj, apartament) → Oras → Judet ↓ ·         Bifati daca adresa de livrare este aceeasi cu cea de facturare ↓ ·         Bifati metoda de livrare ↓ ·         Bifati metoda de plata ↓ ·         Bifati “ Sunt de acord cu Termeni & Conditii si cu Politica de confidentialitate” ↓ ·         Click pe “Confirma comanda” O sa primiti un mail automat de confirmare a comenzii iar in cel mai scurt timp posibil o sa fiti contactat de un consultant strollers pentru a va confirma comanda, statusul produsului si termenul de livrare. Va rugam sa verificati daca datele introduse sunt corecte (nr de telefon si adresa de mail). Comanda Telefonica sau prin mesaj: Pentru plasarea comenzilor telefonice si/sau prin mesaje (chat, facebook sau whatsapp) trebuie sa transmiteti consultantilor strollers urmatoarele date complete si corecte: ·         Denumirea si codul produsului; ·         Nume Prenume ·         Adresa de mail ·         Nr de telefon ·         Adresa de livrare   Va rugam sa verificati cu atentie detaliile din confirmarea primita pe email a comenzii plasate, iar in caz de neconcordante de orice natura ( denumire produs, culoare, pret, cantitate produs sau date de livrare) sa ne informati imediat despre orice modificare a acestor detalii, pentru a le corecta in timp util. In cazul in care nr de telefon sau adresa de mail sunt introduse gresit si nu vom putea lua legatura cu d-voastra , nu vom expedia produsul. Nr de telefon este important pentru a va contacta curierul in cel mai scurt timp posibil iar pe mail veti primi factura.   Comenzile se proceseaza de luni pana vineri in intervalul orar 9.00-17.00 (exceptand sarbatorile legale) Pentru mai multe informatii va stam la dispozitie si pe mail comenzi@strollers.ro Va multumim ca ati ales sa fiti clientii nostril! Va dorim navigare placuta si spor la... Citește mai mult

În momentul plasării comenzii.

Ramburs, card online, transfer bancar.