Politici de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 18.10.2022
1. Introducere
Vă mulțumim pentru interesul față de societatea noastră, pentru produsele și/sau serviciile noastre.
Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal este un subiect foarte important pentru noi. Când intrați într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințați informațiile dumneavoastră.
Scopul acestei Politici de confidențialitate este să vă explice:
- Ce date prelucrăm (colectăm, utilizăm, partajăm)
- De ce le prelucrăm
- În ce modalitate le prelucrăm
- Drepturile dvs. în temeiul GDPR
- Modalitatea în care vă puteți exercita aceste drepturi
Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale vă aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu oferim informații unor părți terțe fără a vă informa în conformitate cu prevederile legale. Nu luăm decizii exclusiv automate cu impact semnificativ asupra dvs.
Prin vizitarea site-ului nostru www.strollershop.ro, achiziționarea produselor noastre sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc și/sau prin intermediul oricărui canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele de socializare etc), sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate.
2. Definiții
| „GDPR" / „RGPD" / „Regulamentul" | REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. |
| „Operatorul" / „Noi" | Societatea GUZU & KRAFT S.R.L., cu sediul social în Str. Pietrosu nr. 2B, Localitatea Bistrița, Jud. Bistrița Năsăud, înmatriculată la ORC sub nr. J06/828/2008, CUI: 17364626. |
| „Persoană vizată" | Orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către noi (clienți, potențiali clienți, vizitatori ai site-ului). |
| „Prelucrare" | Orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, consultarea, utilizarea, divulgarea, ștergerea sau distrugerea. |
| „Consimțământ" | Orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate prin care acceptați ca datele dvs. să fie prelucrate. |
| „Date cu caracter personal" | Orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online etc.). |
3. Alte Servicii
Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Vă încurajăm să examinați Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.
4. Cine Suntem Noi?
| Denumire: | GUZU & KRAFT S.R.L. |
| Sediu social: | Str. Pietrosu nr. 2B, Bistrița, Jud. Bistrița Năsăud |
| Nr. înregistrare: | J06/828/2008 |
| CUI: | 17364626 |
Potrivit legislației, societatea noastră este operator de date cu caracter personal. Am implementat măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs.
5. Cine Sunteți Dvs.?
Potrivit legislației, dvs. sunteți o „persoană vizată" - o persoană fizică identificată sau identificabilă, în calitate de:
- Beneficiar al serviciilor/produselor noastre
- Reprezentant sau persoană de contact a unei companii client
- Vizitator al site-ului
- Persoană aflată într-o relație de orice fel cu noi
6. Angajamentul Nostru
Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor, în special Regulamentul (EU) 679/2016 (GDPR) și următoarele principii:
✓ Legalitate, Echitate și Transparență
Prelucrăm datele dvs. legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care le utilizăm.
✓ Controlul Vă Aparține
În limitele legii, vă oferim posibilitatea de a examina, modifica, șterge datele personale și de a vă exercita celelalte drepturi.
✓ Integritatea Datelor
Utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării. Luăm măsuri pentru a ne asigura că datele sunt corecte și actualizate.
✓ Securitate
Am implementat măsuri rezonabile de securitate pentru a vă proteja informațiile personale.
7. Modificări ale Politicii
Putem schimba această Politică de confidențialitate în orice moment. Toate actualizările și modificările sunt valabile imediat. Vă rugăm să citiți periodic această Politică.
8. Datele Dvs. - Scopuri și Temeiuri Legale
Atunci când navigați pe site-ul nostru, când ne transmiteți o solicitare sau ne contactați, ne puteți comunica următoarele date personale:
| Date Personale | Scop/Scopuri | Temei Legal |
|---|---|---|
| Nume, Adresă |
|
|
|
|
|
| Adresa IP |
|
|
Alte scopuri de prelucrare:
- Răspuns la întrebări și solicitări, asistență clienți
- Marketing (doar cu consimțământ prealabil)
- Îmbunătățirea serviciilor oferite
- Diagnosticarea și remedierea problemelor tehnice
- Apărare împotriva atacurilor cibernetice
- Conformare cu legislația fiscală (păstrare documente 10 ani)
- Constatarea sau revendicarea unui drept în instanță
8.1 Alte Informații despre Temeiuri Legale
a) Interes legitim: Efectuăm o analiză (test de echilibrare) prin care punem în balanță interesul nostru și interesele dvs.
b) Consimțământ: Obținerea consimțământului nu este obligatorie. Utilizăm consimțământul doar pentru e-mail marketing.
c) Interes vital: În situația unei urgențe medicale sau alt eveniment excepțional.
9. Perioada de Stocare
Stocăm datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi.
După încetarea perioadei, datele vor fi:
- Distruse sau șterse din sistemele informatice
- Sau transformate în date anonime pentru scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică
În anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada impusă de lege.
10. Transferuri de Date
Putem dezvălui datele dvs., respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți. Cu aceștia avem clauze contractuale pentru protecția datelor.
Putem transmite datele către:
- Parteneri de afaceri (cu clauze contractuale de protecție)
- Alte părți, cu consimțământul dvs. (ex: cerere de portabilitate)
- Parchet, poliție, instanțe judecătorești și alte organe abilitate ale statului
Transferuri în afara SEE
De fiecare dată când vom transfera datele personale în afara SEE, ne vom asigura că există un nivel de protecție similar prin:
- Transfer către țări cu nivel adecvat de siguranță (confirmat de Comisia Europeană)
- Utilizarea contractelor standard aprobate de Comisia Europeană
11. Securitatea Datelor
Înțelegem cât de importantă este securitatea datelor personale. Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice:
| a) Politici dedicate | Adoptăm și revizuim constant practicile și politicile interne de prelucrare a datelor personale, inclusiv măsurile fizice și electronice de securitate. |
| b) Minimizarea datelor | Ne asigurăm că datele prelucrate sunt limitate doar la cele necesare, adecvate și relevante. |
| c) Restrângerea accesului | Accesul la date este restricționat la minimul necesar. Partenerii și colaboratorii sunt supuși obligațiilor stricte de confidențialitate. |
| d) Măsuri tehnice | Utilizăm tehnologii de securitate, back-up-uri periodice și proceduri de audit. |
| e) Exactitatea datelor | Vă putem cere periodic să confirmați exactitatea sau actualitatea datelor. |
| f) Instruirea personalului | Instruim și testăm constant angajații cu privire la legislația și cele mai bune practici. |
| g) Anonimizarea | Acolo unde putem, anonimizăm/pseudoanonimizăm datele prelucrate. |
Notă: Deși depunem eforturi constante pentru securitatea datelor, niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură. În cazul unor incidente de securitate, vom urma procedura de raportare și notificare.
12. Marketing Direct
În măsura în care am obținut consimțământul dvs. prealabil sau sunteți deja un client al companiei, putem utiliza tehnologii de marketing direct.
În prezent transmitem mesaje comerciale pe e-mail (e-mail marketing) către persoanele care și-au exprimat consimțământul în acest sens.
13. Drepturile Dvs.
Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:
| a) Dreptul de a fi informat | Cu privire la prelucrarea datelor dvs. |
| b) Dreptul de acces | Puteți obține confirmarea că se prelucrează sau nu date care vă privesc și acces la acestea. |
| c) Dreptul de rectificare | Puteți obține rectificarea datelor inexacte care vă privesc. |
| d) Dreptul la ștergere | „Dreptul de a fi uitat" - puteți solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de art. 17 GDPR. |
| e) Dreptul la restricționare | Puteți solicita restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR. |
| f) Dreptul la portabilitate | Puteți solicita transmiterea datelor către alt operator. |
| g) Dreptul de opoziție | Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în cazurile prevăzute de art. 21 GDPR. |
| h) Dreptul privind deciziile automate | De a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. |
| i) Dreptul de a vă adresa justiției | Pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs. |
| j) Dreptul de plângere | Puteți face plângere la Autoritatea de Supraveghere. |
Autoritatea de Supraveghere
Important:
- Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment (instrucțiuni de dezabonare în fiecare e-mail).
- Drepturile enumerate nu sunt absolute - există excepții legale.
- Vom răspunde solicitării în termen de o lună (poate fi prelungit în funcție de complexitate).
14. Întrebări, Solicitări și Exercitarea Drepturilor
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dvs., doriți să vă exercitați drepturile legale sau aveți orice îngrijorare privind confidențialitatea datelor, ne puteți contacta:
E-mail: comenzi@strollershop.ro
Adresa: Str. Pietrosu nr. 2B, Bistrița, Jud. Bistrița Năsăud
Autentificare